Condiciones generales de venta

CONDICIONES GENERALES DE VENTA DE WECOVI BV (ZWOLLE)

Artículo 1. Aspectos generales
1.1Con «Wecovi» se hace referencia a Wecovi B.V., inscrita en la Cámara de Comercio con el n° 05050253, con                  domicilio social en Zwolle, Países Bajos, y también usuario de estas condiciones generales de venta.
1.2. Con «condiciones» se hace referencia a las condiciones generales de venta de Wecovi.
1.3. Con «cliente» se hace referencia a las (potenciales) partes contrarias contractuales de Wecovi o a una persona               (jurídica) que actúe en representación de estas.
1.4. Con «acuerdo» se hace referencia al acuerdo o acuerdos posteriores específicos entre Wecovi y el cliente.
1.5. Con «mercancías» se hace referencia a los objetos materiales por suministrar.

Artículo 2. Ámbito de aplicación
Las presentes condiciones generales de venta serán aplicables a la ejecución, el contenido y el cumplimiento de todos los acuerdos celebrados entre el cliente y Wecovi. Las condiciones generales del cliente serán de aplicación exclusivamente si se acuerda de manera expresa y por escrito que serán aplicables al acuerdo entre las partes, descartando por tanto las presentes condiciones generales.

Artículo 3. Ofertas y presupuestos
3.1.La presentación de una cotización, estimación de gastos, cálculo previo o comunicación similar, sea con presupuesto o no, no obligará a Wecovi en modo alguno a celebrar un acuerdo con el cliente.
3.2 Las ofertas de Wecovi serán siempre sin compromiso alguno y solamente se pueden aceptar sin modificaciones.    En todo caso, se considerará que una oferta ha sido rechazada si no se acepta en el plazo de un mes. Wecovi                tendrá derecho en todo momento a decidir que los artículos y mercancías a suministrar se entregarán en                        cantidades mínimas determinadas.

Artículo 4. Anulación
El cliente tendrá derecho a anular un acuerdo antes de que Wecovi comience a ejecutarlo, siempre que indemnice los daños y perjuicios sufridos por Wecovi. Dichos daños y perjuicios incluirán las pérdidas sufridas por Wecovi, el lucro cesante y los costes en los que ya haya incurrido Wecovi para prepararse, incluyendo los de capacidad de producción reservada, los materiales adquiridos, los servicios contratados y el almacenamiento. La anulación de los pedidos realizados no será vinculante para Wecovi hasta su aceptación por escrito.

Artículo 5. Precios
5.1. Salvo que se acuerde otra cosa, los precios indicados por Wecovi, incluyendo los derechos de importación,                          impuestos especiales y gravámenes, pero sin incluir el impuesto sobre las ventas (IVA) y otros impuestos                        estatales, serán los costes que se cobrarán conforme a las presentes condiciones.
5.2. El incremento en los componentes de costes, incluyendo los costes de materias primas, derechos de importación,              impuestos especiales u otros gravámenes (estatales) o impuestos, así como cualquier otro aumento de precios              establecido o autorizado por el gobierno, podrá ser repercutido por Wecovi, aun en el caso de que se produzca              después de la fecha de confirmación por escrito del pedido o de la celebración del acuerdo.
5.3. Wecovi se reserva el derecho a cobrar por separado al cliente costes administrativos, incrementos en el transporte o suplementos de combustible, incluso después de la celebración del acuerdo, costes que el cliente estará obligado a abonar a Wecovi.
5.4. Si las partes no llegan a un acuerdo sobre el precio, pero en años anteriores han celebrado uno o varios acuerdos de contenido similar o muy parecido, se calculará el precio a partir de los métodos de producción empleados en ese caso y las tarifas de cálculo utilizadas.
5.5. Si las partes no pactan un precio fuera de la aplicación de lo dispuesto en el apartado anterior de este artículo, si únicamente se ofrece un precio a modo de estimación o si el precio acordado puede ser modificado de conformidad con estas condiciones, tanto el precio como la posible modificación se determinarán por valor de un importe que se considere razonable en el sector.

Artículo 6. Pago
6.1. Salvo que se acuerde lo contrario, el cliente deberá abonar los importes adeudados en virtud del acuerdo en un plazo de 14 días tras la fecha de factura, sin que quepa invocar cualquier tipo de descuento, compensación o aplazamiento. En caso de retraso en el pago, el cliente incurrirá en mora sin que Wecovi tenga obligación de notificarlo.
6.2. Se considerará como fecha de pago la fecha en que se haga efectivo el ingreso del importe en la cuenta bancaria de Wecovi.
6.3. El cliente está obligado en todo momento, independientemente de las condiciones de pago acordadas, a ofrecer una garantía a la primera petición al respecto de Wecovi en cuanto al pago de las cantidades adeudadas a Wecovi en virtud del acuerdo. La garantía ofrecida deberá ser tal que cubra convenientemente el crédito, junto con los posibles intereses y costes asociados, y que Wecovi pueda recuperar los importes sin dificultad.
6.4. Si el cliente no realiza el pago puntualmente tal y como se recoge en el apartado 1 de este artículo, estará automáticamente en mora y deberá a Wecovi a causa del retraso y del pago del importe por él adeudado un interés del 1,5 % mensual sobre el importe adeudado, a contar desde la fecha de factura.
6.5. En caso de retraso en el pago al que se hace referencia en el apartado 1 de este artículo, el cliente estará obligado a abonar, además del importe adeudado y los correspondientes intereses contractuales o intereses legales, una compensación que cubra íntegramente los gastos de cobro judiciales y extrajudiciales, incluyendo los honorarios de abogados, agentes judiciales y agencias de cobro. Los costes extrajudiciales se establecen en, al menos, un 15 % de la suma principal con los intereses, con un mínimo de 150 €.
6.6. En caso de que la factura de Wecovi no esté expresada en euros, Wecovi tendrá derecho a exigir su pago en euros según el tipo de cambio del día en que se firmó el acuerdo o, a criterio de Wecovi, de la fecha de la factura.

Artículo 7. Modo de entrega y reserva de propiedad
7.1. El cliente tendrá la obligación de prestar su total colaboración a la entrega de la mercancía que debe suministrar Wecovi en virtud del acuerdo. El cliente incurrirá asimismo en mora, sin necesidad de notificación, si no recoge las mercancías que se le deban entregar en cuanto Wecovi así lo solicite o, si se ha acordado su entrega a domicilio, si se niega a aceptarlas.
7.2. Todas las entregas de mercancías de Wecovi al cliente se llevarán a cabo con reserva de la propiedad de las mismas hasta que el cliente haya satisfecho todas las obligaciones a las que está sujeto en virtud del acuerdo, incluyendo intereses y costes.
7.3. Mientras la propiedad de las mercancías corresponda a Wecovi, el cliente tendrá la obligación de almacenar con cuidado los productos entregados con reserva de la propiedad y como propiedad reconocible de Wecovi, y no podrá transferirlos como garantía a terceros ni gravarlos con un derecho de garantía.
7.4. Si se ha llegado a un acuerdo para el traslado de las mercancías por entregar, este correrá por cuenta del cliente, a menos que se haya pactado una entrega en almacén. El cliente asumirá en todo momento el riesgo durante el transporte. La aceptación de las mercancías de Wecovi por parte del transportista será la prueba de que estas estaban en aparente buen estado, salvo que se desprenda lo contrario en un carta de porte o en el recibo. A Wecovi no le corresponde hacerse cargo del almacenamiento de las mercancías por entregar, a menos que se haya acordado expresamente. De producirse tal almacenamiento, este correrá por cuenta y riesgo del cliente.

Artículo 8. Propiedad intelectual
Wecovi se reservará todos los derechos de propiedad intelectual en relación con las mercancías vendidas. Todas las imágenes, modelos, muestras, etc. proporcionados por Wecovi no podrán ser copiados, reproducidos ni puestos a disposición de terceras partes sin su consentimiento explícito por escrito y deberán ser devueltos en cuanto así se solicite.

Artículo 9. Plazos de entrega
9.1. Los plazos de entrega ofrecidos por Wecovi, a menos que se indique expresamente por escrito que se trata de plazos cerrados, serán meramente orientativos y no serán efectivos hasta el momento en que Wecovi confirme por escrito el pedido. Aun en el caso de que se haya pactado un plazo cerrado, Wecovi no incurrirá en mora hasta que el cliente no se lo notifique.
9.2. El compromiso de Wecovi con respecto a un plazo cerrado quedará anulado si el cliente desea modificar las especificaciones del trabajo, salvo que dicha modificación tenga escasa relevancia o que el pequeño retraso no haga necesario de manera razonable alterar la capacidad de producción prevista y programada inicialmente.
9.3. En cuanto a la ejecución del acuerdo por parte de Wecovi, el cliente debe hacer todo lo que sea razonablemente necesario o aconsejable para facilitar la puntual entrega de Wecovi, especialmente respondiendo de inmediato a las preguntas que esta pueda plantearle y evitando entregas defectuosas.
9.4. El plazo de entrega se aplazará en caso de incumplimiento del cliente de lo dispuesto en este artículo y en tanto en cuanto este se haya retrasado en el pago de los importes de entregas anteriores o de la entrega correspondiente. En ese caso, Wecovi, sin menoscabo de cualesquiera otros derechos que le correspondan por ley, tendrá potestad para suspender la ejecución del acuerdo hasta que el cliente subsane el problema. Cuando esto se produzca, Wecovi reanudará el cumplimiento del acuerdo en un plazo razonable, en la medida de lo posible.
9.5. Asimismo, el plazo de entrega se aplazará en caso de fuerza mayor por parte de Wecovi o su proveedor/fabricante. De ser así, Wecovi tendrá derecho a prorrogar los plazos de entrega durante el tiempo que se prolongue la situación de fuerza mayor o a rescindir el acuerdo mediante notificación por escrito al cliente, sin que Wecovi esté obligado a indemnización alguna respecto de este último. Se considerarán casos de fuerza mayor: impedimentos por causa de guerra, riesgo de guerra, guerra civil, revueltas, medidas gubernamentales, retrasos en el suministro de materias primas, materiales auxiliares, mercancías o material de embalaje, incendio, inundación, heladas y otros trastornos empresariales como huelga laboral, ocupación de los locales comerciales u otros actos similares, falta de personal laboral, exceso de bajas por enfermedad o problemas con el transporte. Fuerza mayor incluye además cualquier circunstancia ajena al control o a la voluntad de Wecovi, como consecuencia de la cual no sea razonable esperar el cumplimiento del acuerdo de manera puntual, independientemente de que dichas circunstancias fueran previsibles o no en el momento de celebrar el contrato.

Artículo 10. Entrega y riesgo
10.1. Las mercancías se entregarán en cuanto estén a libre disposición del cliente y cuando Wecovi haya recibido los documentos habituales. Desde el momento en que estén a libre disposición del cliente o que se encuentren en los terrenos o las instalaciones del cliente, el riesgo de destrucción total o parcial, daños, robo, etc. de las mercancías corresponderá al cliente.
10.2. Wecovi podrá entregar las mercancías por lotes. En ese caso, Wecovi tendrá derecho a emitir facturas por separado y el cliente estará obligado a abonarlas como si se correspondieran a acuerdos individuales.

Artículo 11. Devoluciones
11.1. No estarán permitidas las devoluciones sin autorización previa de Wecovi. Si aun así se produce una devolución, todos los costes relacionados con el transporte correrán por cuenta del cliente. En tal caso, Wecovi podrá almacenar los productos por cuenta y riesgo del cliente (en terceras partes) o incluso mantenerlos a su disposición.
11.2. Las devoluciones no aceptadas no eximirán en modo alguno al cliente de sus obligaciones de pago.
11.3. Los envíos autorizados por Wecovi se aceptarán únicamente si se realizan en su embalaje original y no presentan daños.
11.4. En ningún caso se aceptarán devoluciones de productos fabricados para el cliente con una marca privada.
11.5. En lo referente a los costes reales, o asociados, derivados de las devoluciones y las medidas adoptadas por Wecovi como consecuencia de ello, una declaración específica de Wecovi será vinculante para el cliente salvo prueba en contrario.
11.6. El transporte de las devoluciones correrá por cuenta del cliente, a menos que se deba a una deficiencia de Wecovi.
11.7. El cliente asumirá siempre el riesgo en las devoluciones.

Artículo 12. Reclamaciones
12.1. Tras la entrega, el cliente deberá comprobar con la debida celeridad que Wecovi ha cumplido el acuerdo correctamente y, de no ser así, tendrá la obligación de comunicarlo a Wecovi de inmediato. Para ello, el cliente deberá realizar la citada comprobación y la correspondiente notificación en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha de entrega.
12.2. El cliente no tendrá a derecho a reclamar por el hecho de que las mercancías suministradas por Wecovi no presentan las propiedades necesarias para el uso previsto, a menos que el cliente haya comunicado por escrito a Wecovi, antes o durante la celebración del acuerdo, que debían poseer tales características y Wecovi las garantizara por escrito.
12.3. Una vez transcurrido el plazo al que se hace referencia en el apartado 1, Wecovi no tendrá obligación de aceptar reclamaciones y se considerará que el cliente ha aprobado y aceptado la entrega.
12.4. Wecovi tendrá siempre derecho a ofrecer un nuevo servicio adecuado para sustituir a uno anterior defectuoso, a menos que la falta sea irreparable.
12.5. El cumplimiento del acuerdo entra las partes se considerará correcto si el cliente no realiza a su debido tiempo la comprobación o la notificación en el sentido de lo dispuesto en el apartado 1 de este artículo.
12.6. En caso de que el plazo de 14 días previsto en el primer apartado de este artículo, sea considerado insuficiente por motivos de razonabilidad y equidad para un cliente cuidadoso y alerta, se ampliará como máximo hasta la fecha en que sea razonablemente posible para el cliente realizar la comprobación o notificación a Wecovi.
12.7. En cualquier caso, el cumplimiento de Wecovi se considerará adecuado entre las partes si el cliente ha comenzado a utilizar las mercancías entregadas (o parte de ellas), si las ha tratado o procesado o entregado a terceros o si ha encargado su uso, tratamiento o procesamiento o entrega a terceros, salvo que el cliente haya observado lo dispuesto en el primer apartado de este artículo.
12.8. Si Wecovi estima justificada una reclamación, se deberán devolver las mercancías a Wecovi y esta podrá optar por una compensación económica, que no podrá superar en ningún caso el valor de las mercancías entregadas, o por sustituirla con otra entrega. Queda expresamente descartada cualquier otra opción.

Artículo 13. Propiedad de los medios de producción
Todos los productos fabricados por Wecovi, como medios de producción, productos semimanufacturados o materiales auxiliares seguirán siendo propiedad de Wecovi, incluso aunque se mencionen como partidas aparte en el presupuesto, oferta o factura. Wecovi no tendrá obligación alguna de entregar estos productos al cliente. Por otra parte, Wecovi tampoco estará obligado a conservar estos productos para el cliente.

Artículo 14. Responsabilidad
14.1. Cuando las mercancías en cuestión lleven la marca comercial Wecoline, Wecovi Service u otras denominaciones comerciales de Wecovi, el cliente tendrá la obligación de comercializar todos productos en el embalaje original con el que los entrega y pone en el mercado Wecovi, sin realizar ninguna modificación. Por otra parte, el cliente no podrá utilizar, comercializar o poner en el mercado los embalajes procedentes de o entregados por Wecovi si no es con el contenido original entregado al cliente. En caso de infracción de lo dispuesto en este apartado el cliente deberá una multa inmediatamente exigible de 2.000 € por cada infracción, a lo que habrá que sumar la obligación de compensar cualquier posible pérdida derivada de este hecho a Wecovi.
14.2. La responsabilidad de Wecovi en virtud del acuerdo con el cliente se limitará a una cantidad acorde con los principios de razonabilidad y equidad, y que sea proporcional al precio acordado, con un máximo de 10.000 €.
14.3. Wecovi no asumirá responsabilidad alguna por daños de cualquier tipo surgidos como consecuencia o después de que el cliente haya comenzado a usar las mercancías fabricadas, las haya tratado o procesado o entregado a terceros o de que haya encargado su uso, tratamiento o procesamiento o entrega a terceros.
14.4. Asimismo, Wecovi tampoco será responsable de daños en forma de lucro cesante o reducción del fondo de comercio en la empresa o la profesión del cliente.
14.5. Wecovi no será responsable en ningún caso ante el cliente por reclamaciones de terceras partes por costes, daños e intereses derivados de actos o de la negligencia de empleados de Wecovi, o de mercancías que sean propiedad de o que utilice Wecovi o de productos transportados o vendidos por Wecovi, y el cliente estará obligado a eximir a Wecovi en todos los aspectos de dichas reclamaciones.

Artículo 15. Garantía
15.1. En principio, Wecovi ofrecerá, exclusivamente sobre mercancías nuevas, una garantía de tres meses a partir de la entrega, siempre y cuando se tenga en cuenta el resto de disposiciones.
15.2. La garantía incluirá la reparación o sustitución del producto, pero nunca podrá superar las obligaciones a las que estén sujetos los proveedores de Wecovi. La decisión de optar por la reparación o la sustitución corresponderá únicamente a Wecovi.
15.3. Las mercancías que recupere Wecovi bajo la garantía pasarán a ser propiedad de esta.
15.4. Solamente se aceptará la invocación de la garantía, en observación de lo dispuesto en el artículo 14, si el producto ha sido utilizado para el objetivo previsto.
15.5. La garantía no será de aplicación si:
a. el cliente u otra persona en su nombre ha realizado adaptaciones sin la autorización de Wecovi;
b. hay indicios de errores o deficiencias derivados de un uso incompetente o negligente;
c. los fallos se deben al desgaste normal.

Artículo 16. Cantidades, dimensiones, pesos y otros datos
16.1. No se considerará deficiencia una desviación leve en las cantidades entregadas, dimensiones indicadas, pesos, colores u otros datos similares.
16.2. Se dirimirá según las prácticas del sector si existen desviaciones leves.

Artículo 17. Rescisión
Wecovi tendrá derecho a rescindir este acuerdo en los casos de fuerza mayor recogidos en las presentes condiciones generales de venta, así como en caso de quiebra o suspensión de pagos del cliente o si este incumple sus obligaciones para con Wecovi, en cuyo caso el cliente incurrirá en mora automáticamente, con lo que, de producirse este hecho, Wecovi podrá rescindir el acuerdo mediante notificación por escrito al cliente.

Artículo 18. Confidencialidad y prohibición de divulgación
18.1. El cliente deberá mantener la confidencialidad sobre la existencia, la naturaleza y el contenido del acuerdo, así como sobre cualquier otra información comercial, y no divulgar nada al respecto sin el consentimiento por escrito de Wecovi.
18.2. En caso de infringir lo dispuesto en el apartado 1 de este artículo, el cliente incurrirá en una sanción inmediatamente exigible a Wecovi de 5.000 € por cada infracción. El importe de la sanción será abonado por el cliente de inmediato una vez que se constate lo anterior y se comunique al cliente.

Artículo 19. Otros
La posible invalidez o nulidad de una cláusula de las presentes condiciones no afectará a la validez del resto de cláusulas de estas. En tal caso, las condiciones se interpretarán como si la cláusula no válida o nula no formara parte de ellas.

Artículo 20. Prescripción
Cualquier reclamación contra Wecovi prescribirá al expirar el plazo de un año tras la fecha de ejecución del acuerdo.

Artículo 21. Derecho aplicable y tribunal competente
21.1. En la medida en que sea necesario, se considerará que el acuerdo ha sido celebrado en los Países Bajos y tanto al acuerdo como a cualquier cuestión o diferencia derivados del mismo, será aplicable exclusivamente la legislación neerlandesa.
21.2. El tribunal de Zwolle tendrá competencia exclusiva para conocer cualquier disputa o reclamación referentes al acuerdo.

Versión 1 Octubre 2013